Cakraline.com. Padang – Kepala Perwakilan Ombudsman Sumbar, Yefri Heriani mengucapkan terima kasih kepada Gubernur Sumatera Barat Irwan Prayitno, atas kerja-kerja pembinaan penyelenggaraan pelayanan publik yang telah dilakukan, khususnya selama menjabat sebagai Gubernur Sumatera Barat.
Hal tersebut diungkapkan Yefri Heriani, dalam kunjungan Gubernur Sumatera Barat, Irwan Prayitno ke Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, Selasa, (09/02).
Pertemuan ini tidak terkait dengan kasus ataupun laporan masyarakat. Kami sengaja mengundang Pak Gubernur, bahkan hanya melalui percakapan WA saja, alhamdulillah Pak Gubernur berkenan.
Kami merasa perlu mengucapkan terima kasih atas kerja-kerja pembinaan penyelenggaraan pelayanan publik yang telah dilakukan, khususnya selama menjabat sebagai Gubernur Sumatera Barat.
Dalam hitungan hari, masa jabatan Pak Irwan, yang menjabat dua periode atau 10 tahun akan berakhir. Kami merasa perlu untuk mengundang Pak Irwan ke sini. Jadi, suasananya memang agak emosional.
10 tahun bukan masa yang singkat, dalam 10 tahun itu secara khusus 8 tahun bekerja sama dan bermitra dengan Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat, karena pertama kali, Perwakilan Ombudsman sumbar baru hadir tahun 2012.
Sekedar mereviu, pada tahun 2015, Ombudsman pernah memberikan rapor kuning predikat kepatuhan pelayanan publik, namun dalam waktu yang singkat Pak Gubernur berhasil memperbaiki, tahun 2016, Provinsi Sumatera Barat berhasil mendapat predikat hijau/kepatuhan tinggi.
Di masa Pak Irwan, Pemerintah Provinsi Sumatera Barat juga berhasil melahirkan Perda Nomor 6 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik, itulah adalah capaikan yang baik. Berbagai inovasi pelayanan pun telah dilakukan
Dalam hal penyelesaian laporan, bukan tak ada dinamika, berbagai diskusi dan perdebatan bahkan terkadang harus dilakukan, tapi akhirnya bisa diselesaikan.
Sepanjang itu, kami sampai pada kesimpulan, bahwa selama ini kami Ombudsman telah didengar oleh Gubernur Sumatera Barat.
Ini sangat penting, karena pada sisi lain Ombudsman juga semakin dipercaya publik dengan terus meningkatnya laporan masyarakat ke Ombudsman.
Kami berharap kerja-kerja serupa, dapat dilanjutkan oleh siapapun yang menjabat sebagai Gubernur selanjutnya.
Dalam kesempatan itu, Irwan Prayitno juga mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman.
“Ini adalah kunjungan hari-hari hari terkahir saya menjabat sebagai Gubernur, Sabtu depan saya tak Gubernur lagi”
10 tahun saya menjabat, ada 21 ribu ASN di Pemprov yang bekerja sehari-hari, itu belum termasuk honorer.
Tentu saja, dengan perangai dan perilaku yang beragam pula.
Saya jelas, tak mungkin bisa mengawasi semuanya, Ombudsman lah yang telah membantu mengawasi, karena itu saya perlu mengucapkan terima kasih.
Saran-saran dan penanganan laporan masyarakat yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah provinsi, telah membantu kami untuk bekerja lebih baik dan hati-hati.